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常見問題、文件下載與相關資訊

常見問題 FAQ

以下是客戶經常詢問的問題，如有其他疑問歡迎與我們聯繫

我們提供三大主要服務：
  • 醫療資訊系統：包括病理系統開發、醫療流程資訊化等
  • 資料視覺化：醫療儀器數據儀表板、營運績效報表等
  • 跨平台開發：行動應用程式、手機遊戲開發等

我們的專案開發流程包括四個主要階段：
  1. 需求探索 (Discovery)：深入訪談了解您的業務需求、痛點與目標
  2. 方案提案 (Proposal)：設計解決方案並提供詳細的功能規格與報價
  3. 開發交付 (Delivery)：按照專案計畫進行開發，定期回報進度並交付成果
  4. 維運支援 (Support)：提供上線後的技術支援與維護服務

是的，我們的解決方案都可以根據客戶的實際需求進行客製化調整。在需求訪談階段，我們會詳細了解您的作業流程與特殊需求，設計最適合的功能模組。我們理解每個組織都有其獨特的營運模式，因此彈性與客製化是我們服務的核心特點之一。

專案時程取決於功能範圍與複雜度，通常在需求確認後會提供詳細的時程估算。一般而言：
  • 小型專案：1-3 個月
  • 中型專案：3-6 個月
  • 大型專案：6 個月以上

我們會在提案階段提供明確的里程碑與交付時程，並在開發過程中定期回報進度。

我們提供完善的售後服務，包括：
  • 系統維護：確保系統穩定運行
  • 問題排除：快速回應並解決技術問題
  • 功能更新：根據需求進行功能優化與升級
  • 技術諮詢：提供使用上的專業建議

服務時間為週一至週五 09:00-18:00（台灣時間），緊急問題可透過約定方式聯繫。

請透過電子郵件 contact@zltc-cloud.net 與我們聯繫，簡要說明您的需求。我們會安排時間進行需求訪談，了解詳細情況後提供正式的提案與報價。初步諮詢是免費的，歡迎隨時與我們聯繫。

我們的主要服務範圍為台灣，但我們也提供遠端合作服務。透過現代化的協作工具與溝通方式，我們能夠有效地與不同地區的客戶合作。如果您位於其他地區但對我們的服務感興趣，歡迎與我們聯繫討論合作方式。

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