客製開發

營運績效儀表板

整合多個系統的關鍵指標,依不同角色呈現,可以從總覽往下查到明細。

原本的情況

這家機構想建立統一的營運績效平台,把分散在多個系統裡的關鍵指標集中起來。

難處

資料來源各不相同,不同角色要看的東西也不一樣,而數據還要夠即時。

做法

建立資料整合層,統一處理各來源的資料;儀表板模組可以自訂,並支援依不同維度往下查。

資料整合示意:四個來源系統的資料進入資料整合層,再分別提供給管理者、部門主管與承辦人員各自的儀表板。
圖 1資料整合與角色儀表板示意

結果

管理者更快掌握營運狀況,做決策需要的時間縮短,跨部門的溝通也比較順。

用到的技術

  • 商業智慧
  • 數據整合
  • 響應式儀表板
  • 權限控管

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